Direct'Chat - FAQ

Cette rubrique sera agrémentée en fonction de vos
questions et remarques. N'hésitez pas à en faire
part par le biais du lien "Contact".




Question : Lorsque je tentes de me connecter, j'obtiens
un message m'informant que le serveur est inaccéssible
et Direct'Chat se ferme.

Réponse : Plusieurs explications possibles. Soit vous
ne vous êtes pas connecté à internet au préalable, soit
le réseau est surchargé ou le serveur connait des 
difficultés. Dans les deux derniers cas, aucune solution
si ce n'est attendre que le réseau soit plus fluide ou
que le serveur redémarre.


Question : Lorsque je tentes d'ajouter un membre dans
mes favoris ou en liste noire par l'intermédiaire du
menu "Listes" puis "Ajouter un membre", j'obtiens un
message me précisant que ce membre n'éxiste pas.

Réponse : Vous avez probablement mal saisi le pseudo
du membre. L'orthographe du pseudo doit être exacte et
ne doit pas comporter de caractères spéciaux ou espaces.


Question : Un des mes contacts ne me voit jamais
connecté, même lorsque je suis en ligne.

Réponse : Vous avez du le mettre dans votre liste noire !


Question : Je souhaites contacter un membre mais je ne
le vois jamais en ligne.

Réponse : Soit il n'est réèllement jamais en ligne,
soit il vous a mis en liste noire afin que vous ne
puissiez pas le contacter.


Question : Lorsque j'appele un membre qui apparait
connecté dans mes listes, j'obtiens un message 
m'indiquant qu'il y a un problème de communication
avec ce membre.

Réponse : Il est probable que ce membre vienne juste de
se déconnecter. Direct'Chat rafraichi l'état de
connection des membres présents dans vos listes toutes
les 30 secondes, un peu moins souvent si le réseau est
encombré.


Question : Je n'entends pas les sons Direct'Chat, même
lorsque mon interlocuteur m'en "envoi".

Réponse : Soit vous avez enlevé l'option sons. Allez
dans le menu "Options" puis "Activer les sons". Soit
vous n'avez pas de carte son ou il y a un problème
avec la configuration de votre matériel.